蝦皮退貨賣家不取貨、蝦皮不取貨退貨、蝦皮退貨運費誰出在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

最近在蝦皮買東西，賣家寄來的商品，跟照片長得不一樣，尺寸也不一樣，無法使用，

要求退貨，也得到7-11退貨編號，當天我就去退貨了。

但是，到貨後，賣家一直沒有去取貨，

用7-11系統查退貨編號是顯示「包裹配達取件門市」，

但蝦皮的後台很奇怪，有顯示包裹配達取件門市，但可能系統秀斗，

除了包裹配達取件門市，又顯示一則物流中心處理中。

有用聊聊提醒賣家去取貨，賣家堅稱後台沒通知他們取貨，因此他們無法退款

但7-11系統就是顯示退貨到他們那邊的門市了。

現在好了，取貨時間過了，

7-11系統顯示，取貨時間已過，包裹將退回物流中心。

當然款項還是沒退回來，有留言蝦皮爭議，但週末沒客服，大概明天才處理了。

請問有人遇過類似情形嗎？退貨萬一退回來我這邊，我可以不領取一樣要求退款吧？

謝謝！

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→ ll000000: 賣家未取貨不會退回給你 42.74.79.9 01/31 14:47
→ DoveX: 不會，走退貨流程賣家不取會在物流待30天， 61.64.170.227 01/31 14:51
→ DoveX: 30天內沒有申請重新派送直接銷毀 61.64.170.227 01/31 14:51
→ DoveX: 收據留好，以後退貨建議包回去到刷條碼退回 61.64.170.227 01/31 14:58
→ DoveX: 都在超商進行，全程錄影，免得被質疑。世風 61.64.170.227 01/31 14:58
→ DoveX: 日下什麼都有可能 61.64.170.227 01/31 14:58
推 orfan: 有爭議的時候超商會願意提供監視器畫面給 223.137.153.69 01/31 17:44
→ orfan: 你嗎？ 223.137.153.69 01/31 17:44
→ orfan: 即便最後到要走法律 畫面也應該早就洗掉了 223.137.153.69 01/31 17:45
→ DoveX: 我說的是在超商自己錄影不是靠超商監視器， 101.10.18.235 01/31 22:10
→ DoveX: 除非超商在隔壁不然你在家裡錄好到寄出這段 101.10.18.235 01/31 22:10
→ DoveX: 時間怎麼證明你沒換掉裡面的東西，該保護自 101.10.18.235 01/31 22:10
→ DoveX: 己還是要保護 101.10.18.235 01/31 22:10
→ DoveX: 如果不想錄影也沒人強迫，所以才說建議！ 101.10.18.235 01/31 22:13
→ DoveX: 而且靠超商監視器只能證明你放了東西進去， 101.10.18.235 01/31 22:19
→ DoveX: 也沒有物流單特寫，還要剛好站在監視器畫面 101.10.18.235 01/31 22:19
→ DoveX: 內，也太艱難了 101.10.18.235 01/31 22:19
推 huiminyu: 是賣家不取貨,不干妳的事,妳確實寄了 49.159.180.145 02/01 10:39
推 john129515: 7-11 這幾天物流系統好像有點問題 61.220.181.85 02/02 10:34
推 betty820807: 想請問原po最後怎麼處理 我現在也遇 42.73.35.121 04/09 01:00
→ betty820807: 到一樣的問題QQ 42.73.35.121 04/09 01:00