apple store禮品卡退款、apple退款教學、apple退款被拒絕在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

蘋果亞洲股份有限公司台灣分公司
Apple 直營店購買政策

退貨
根據本購買政策，所有從台灣 Apple 直營店購買的 Apple 和 Beats 產品不得退貨或換
貨。如果你不滿意所購買的其他産品，請在購買日期後十四 (14) 個日曆天內將其連同原
始收據和原始包裝物退回。如産品完好未損壞，我們將交換退回産品或僅可根據原先的付
款方式建議退款。對於超過 新台幣13,600 元的現金和現金等值交易，Apple 將在十 (10
) 個工作天內電匯款項至你的台灣銀行帳戶。

請注意以下幾點：
已打開的軟體、記憶體和其他媒體可更換相同物品，但不能退款。
量身定製的產品不得退貨或換貨。
非 Apple 產品由 Apple「按現狀」出售，請向其製造商查詢保固條款及細則。
台灣的 Apple 直營店只接受退回或更換在位於台灣境內 Apple 直營店購買的產品。
産品只能在原先購買的國家或地區退貨。
如你在 Apple 直營店購物時被收取超過産品展示的價格，請向專員要求退還多收款項。
Apple 提供保安功能，在遺失或被盜的情況下保護你的產品。如果這些功能已啟動而無法
由手機持有人停用，Apple 有權拒絕提供退貨或換貨服務。

購買訂單
除非你與 Apple 另外簽有協議訂立持續信貸條款，否則根據購買訂單購買的産品須受到
「30 天月結」的條款管轄。請注意，你的購買訂單的條款及細則並不適用。本條款及細
則將規範在 Apple 直營店進行的購買。

減價
在你購買後 14 天內如 Apple 永久調低 Apple 品牌產品的價格，你可要求退還已付價格
與現行售價之間的差價。你須提供原始購買收據，並在減價後 14 天內要求退款或換貨。
本政策不適用於有時間限制的減價行動或特別優惠情况，例如假日促銷活動的減價。

出口通知
Apple 産品須受限於相關出口管制法律法規，其購買、出售、出口、轉口、轉讓或使用均
須遵守出口法律法規。

禮品卡
Apple 直營店禮品卡由蘋果亞洲股份有限公司台灣分公司 (「發行人」) 發行和管理，僅
可用於在台灣 Apple 直營店購買用途。禮品卡不得在 iTunes Store, App Store 或 App
le 經銷商處兌回現金 (法律規定者除外)，或用於台灣境外地區出貨。對於禮品卡丟失、
被盜竊或未經閣下允許的使用，發行人或其關聯公司概不負責。如欲查詢閣下的禮品卡餘
額，請致電 0800-020-021。如 iPhone、iPad 或其他産品的價格超過了禮品卡的餘額，
需要額外付款。不得轉售。如法律禁止或限制即宣告無效。禮品卡的條款和條件如有變更
，恕不另行通知。使用此禮品卡須受台灣法律管轄。

禮品收據退貨政策
在 Apple 直營店購買的禮品項目 (Apple 和 Beats 產品不適用)，可在購買日期後十四
(14) 個日曆天內連同原始禮品收據退回。如物品以未開封的原裝包裝盒形式連同原始包
裝物退回，我們將交換退回産品或向你提供相等於禮品購買價的 Apple 禮品卡，包括稅
項和其他費用。所有在此列明的其他標準政策均有適用。

只銷售給最終用戶
在 Apple 直營店只向最終用戶客戶銷售和付運產品。你不得購買作轉售用途。如 Apple
懷疑你購買作轉售用途，Apple 保留拒絕或取消你的訂單的權利。

産品供應和限制
鑒於我們一些産品廣受歡迎和/或供應限制，Apple 保留在不同時間自行酌情限制供客戶
購買産品數量的權利。因此，在接受或處理訂單之前，Apple 可能需要額外資料以瞭解購
買資格。

無線服務
可使用無線服務，可能產生額外的費用和/或開支，並須受你和你選用的無線服務供應商
之間另行訂立的協議條款規範。請直接聯絡你的無線服務供應商查詢有關詳情。請注意已
使用過或已開封的儲值 SIM 卡無法退還或更換。

貨幣
Apple 直營店接受新台幣。

https://www.apple.com/tw/legal/sales_policies/retail.html

看來之後會賣gift card了嗎？


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→ dinex: 官方商品都不能退換貨 有這方面需求還是只能官網買 07/02 19:41
推 Jerrynet: gift card!!!! 07/02 19:41
推 andy086: 推禮品卡～不知道什麼時候能上市 07/02 19:41
推 ishuen: 是實體店禮品卡不是App Store 07/02 19:50
推 utadaken: 其實有直營店的話就是哪邊便宜哪邊買。龜毛想驗貨的就多 07/02 20:23
→ utadaken: 花點買官網，或是costco也是好選擇 07/02 20:23
→ minyann: 買了不想用 還是官網比較快 台灣鯛民多 07/02 20:29
推 atony8155: 請問一下上面寫不接受退換貨 可是又有14天 是什麼意思 07/02 21:46
→ atony8155: ？ 07/02 21:46
推 Hakone: 就apple跟beats產品不作退貨 其他產品原包裝可退換 07/02 21:50
→ ericmelo: 在台灣有台灣的玩法 這個再開店前 蘋果早料到了 想要玩 07/02 22:24
→ ericmelo: 爛退貨沒門 呵呵 07/02 22:24
推 SongLa5566: 台灣有台灣的玩法 07/02 22:40
推 abby841023: 想問國外直營是一樣14天無條件退apple產品嗎？ 07/02 22:41
推 peter700: 鬼島 鬼島 07/02 22:41
推 peter700: http://i.imgur.com/k17G1AW.png 之前在心齋橋買的收據 07/02 22:44
→ peter700: 看起來14天內都可以退... 07/02 22:45
推 wekrafty: 自家商品不提供退換貨，但第三廠商的商品可以，真的很奇 07/02 22:46
→ wekrafty: 怪。美國是無論自家或三廠一律 14 天可退換。 07/02 22:46
→ iamgugu: 呵呵呵 07/02 22:52
→ Jerrynet: "禮品項目" 是什麼意思? 07/02 22:56
→ s10117945: 哈哈哈，果然是台灣專屬，繼續看看往後會取消什麼。 07/02 23:00
→ Jerrynet: 我猜中國和香港應該也不能退吧...大中華區orz 07/02 23:03
推 peter700: 直接把網址的TW 換成JP/HK就可以看到該國政策... 07/02 23:05
→ peter700: 香港是可以14天內退的... 07/02 23:05
推 Lawlans: 香港可以退喔 不過好像要支付部分%數 07/02 23:06
→ peter700: 更慘的是中國也是可以14天內退貨的... 07/02 23:07
→ peter700: 眼殘看錯, 香港的條款跟台灣一樣... 07/02 23:09
推 dinex: 記得就是大中華區都不行啊 萬惡的Greater China... 07/02 23:10
推 SongLa5566: 政治因素比較多吧 光之前的晶片門 官網都能被換爆了 07/02 23:15
→ SongLa5566: 直營如果有14天 退貨必定被玩殘 07/02 23:16
→ SongLa5566: 一個人就能洗完全門市的哀鳳只為了不要三星晶片 07/02 23:16
→ SongLa5566: 光想就覺得恐怖囉 07/02 23:16
推 SongLa5566: 真要討論公平性 你能想的可多了 光是台灣6s為啥有9成 07/02 23:18
→ SongLa5566: 都是三星的 你想就知道本來就ㄅㄨˋㄉㄢㄔ 07/02 23:18
→ SongLa5566: 不單純 07/02 23:18
推 wekrafty: 尤其Uniqlo、Gap、Zara 甚至無印良品等外商零售業者都 07/02 23:42
→ wekrafty: 能提供和國外相同或類似的退換貨服務，蘋果卻無法做到 07/02 23:43
→ wekrafty: 實在很難理解。 07/02 23:43
推 SongLa5566: 用這樣這樣對付台灣刁民 其實不難理解吧。 07/02 23:58
推 smileahpain: 我記得之前看新聞，好市多有提到台灣退貨率算低的.. 07/03 00:18
→ smileahpain: 我覺得不用預設台灣刁民多，我不認為外國月亮比較圓 07/03 00:20
→ iloveykk: 我沒差啊,我買了就會用,大不了換貨 07/03 01:00
推 cityport: 部分國家年底在直營買的，退貨期限到隔年一月 07/03 01:37
推 yitea: 所以想要買iPhone又享有14天退貨的，只能官網購買囉 07/03 01:54
→ kbitw: costco那篇新聞是多久以前的了,那時退貨隊伍根本沒什麼人 07/03 03:28
→ kbitw: ，現在退貨排隊要很久 07/03 03:28
推 TDKnight: 我這直營店 不能退換貨 買起來跟經銷商有90%像 07/03 10:10
推 smileahpain: 大概一年多吧，自由時報2016/4/21 07/03 12:13
推 aiyowaya: 感覺是要放授權經銷商生路而玩的政策 07/03 14:02
→ baibaizo: 各種閹割，不愧是熱情店。 07/03 14:12
推 yuinghoooo: 這看來就是大中華地區政策，搞不好新加坡下次也會入榜 07/03 22:28
→ adonis: 早料到台灣很多鯛，蘋果玩退貨遊戲會被搞死，例costco 07/04 04:00
→ KaYan: 我們台灣有台灣的玩法 07/05 09:09