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bosch維修在[心得] BOSCH 洗碗機維修經驗- 看板E-appliance

作者[心得] BOSCH 洗碗機維修經驗
標題Jazzmusic (Jazz)
時間2016-01-05 21:11:10 UTC


廠牌   : BOSCH

品名/型號: SGS550

購置地點 : 廚具行

已使用時間: 2009年底迄今

心得   :(須高於100字,內文不得有商品購價或售價)
1.先寫結論:客服專業、叫修快速、維修專業、收費合理、大廠就是讚

2.過程:
這兩天洗碗機故障(用過洗碗機才知道沒有洗碗機的苦--->本人的老婆),
立刻上網找維修專線,順便看到BOSCH 在2015/7公告預防性維修。查一查家裏那台
也在維修名單中,立刻網上登錄。順便撥電話給客服,告知我的洗碗機在維修名單,
也告知故障情形,三分鐘交待完畢。過沒多久,工程師打來約時間,當然越快越好,
就約了隔天一早。
  第二天工程師來一下子找出原因,原來是外部進水(後來推測是洗碗機接近
水龍頭邊,不時噴到,水就順著縫流進去了,幸好不是內部零件破裂),
造成馬達運作有點透逗。工程師把水清光,做了簡單擦拭,就完全正常了。
順便換了公告上的預防性維修零件(原來是插頭和本體連接處的零件),
整個過程不到一小時。
  預防性維修原來是不用收錢,但排除故障就要收錢了。各位您猜收多少......
!!!二百元!!!啊....各位。我都覺得工程師來的油錢就不只這個價了。
最後..工程師還送了伴手禮,請看下圖。

http://imgur.com/DI8x6j2
 一公斤軟化鹽,30顆洗碗錠,2小瓶亮光劑。光那個袋子印上BOSCH就超過二百了吧!

 大廠的服務果然就是到位,售後服務做得好,顧客不會跑。我下一台洗碗機一定還是
買BOSCH,希望是....至少5年後。

 3.後記:洗碗機功能不用花俏,我們都只使用兩種模式:
  高溫70度,洗約2小時(午晚餐,較油的鍋碗);
  低溫45度約40分鐘(早餐不油的杯盤)。
 
目前維修紀錄:去年換過排水幫浦頭(NT 2500), 加這一次(NT 200)
六年來在維修上只花了 NT 2700元。
 


--

→ PttAmy: 我也是買bosch,現在它正在洗我一天的碗盤呢. 01/05 23:07
推 evashieh: 可以請問型號嗎?謝謝 02/07 20:34

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